- El cliente que realiza una compra por cualquier canal de ventas (Tiendas Físicas, Asesor Virtual o Web) de Accbiker tiene el derecho a realizar cualquier cambio o devolución de la mercadería dentro de los primeros 15 (quince) días hábiles una vez que se entrega el producto ya sea por medio de la empresa transportista o en las Tiendas Físicas, tomando en consideración que el producto debe estar en las mismas condiciones que el cliente recibió es decir completamente nuevo y sin señales de uso, además de su empaque original, accesorios, etiquetas de cartón y textiles.
- Accbiker se reserva el derecho de revisar el o los productos una vez que estén en su custodia antes de aprobar y emitir cualquier devolución.
- El cliente puede optar por una nota de crédito por un valor comercial igual al del producto devuelto el mismo que podrá ser consumido en su totalidad en cualquiera de nuestros canales de ventas.
- El cliente es el responsable de que el producto llegue a cualquiera de nuestras Tiendas Físicas para el reclamo de devolución, sin perjuicio de que Accbiker se haga cargo de cualquier costo de envío de vuelta del producto al cliente.
- Para cualquier duda, requerimiento o reclamo referente a cambios y devoluciones puede comunicarse al 0962741233 o por medio del correo [email protected].